Te lang wachten op zorg?
Wat zijn normale wachttijden? Dat noemen we de Treeknormen, de maximaal aanvaardbare wachttijd.
Voor poliklinische onderzoek is de Treeknorm vier weken, voor poliklinische behandeling is de Treeknorm zes weken, voor klinische zeven weken.
Voor niet acute thuiszorg van de wijkverpleging is de Treeknorm zes weken.
Voor een verwijzing naar de basis GGZ of de specialistische GGZ is de Treeknorm 4 weken voor de aanmeldtijd en 10 weken voor de behandelwachttijd en 14 weken voor de totale wachttijd.
Zijn de wachttijden te lang?
De zorgverzekeraar helpt om te zoeken waar je eerder terecht kunt voor zorg. Bijvoorbeeld voor het ziekenhuis, de psycholoog/ GGZ, de wijkzuster.
Heeft jouw zorgverzekeraar geen oplossing voor jouw wachttijd? Meld het bij het NZA, dat is makkelijk: Melden bij het NZA (opent in nieuw tabblad).
Klik hier als je een zorgverzekering hebt van Zilverenkruis: Wachtlijst bemiddelen door zorgcoach van Zilverenkruis (opent in nieuw tabblad).
Klik hier als je bij VGZ zit: Wachtlijst bemiddelen door zorgadviseur van VGZ (opent in nieuw tabblad).
Klik hier als je bij CZ zit: Wachtlijst bemiddelen door zorgadviseur van CZ (opent in nieuw tabblad).
Klik hier als je bij DSW zit: Wachtlijst bemiddelen door DSW (opent in nieuw tabblad).